viernes, 1 de febrero de 2013

Las anotaciones del comercial en la reunión....

Es curioso que tras multitud de reuniones mantenidas con clientes, proveedores y con compañeros de trabajo sigamos tomando las mismas notas de la misma forma y con el mismo resultado. No se si os pasará a alguno de vosotros, pero a mí, concretamente, me lleva pasando desde que comencé y a pesar de cambiar de formatos de plantillas de toma de datos, formatos en papel y en soporte informático.
El caso es que cuando estás realizando las anotaciones y los dibujitos delante del cliente, proveedor o compañero todo parece muy entendible pero cuando vas a realizar el trabajo de "pasar esas notas" a un documento entendible entran las mismas dudas que tenías antes de empezar la reunión.
Os pongo como ejemplo una fotografía:

Estas son las anotaciones que hice en una reunión del otro día; el resultado de esta reunión y su traducción al "castellano" ha sido difícil, más que complicado, aunque he tenido la suerte de que me he acordado de la mayoría de las cuestiones, algo que no siempre es así.
Lo que vengo utilizando en más de una ocasión son dos formatos distintos; uno el "oficial" donde solamente anoto aquello que es interesante y resaltable, y otro el "complementario" donde hago los correspondientes dibujos y anotaciones sin sentido.
Imagino que a muchos de vosotros os pasará tres cuartos de lo mismo; yo por más que lo intento, por más que creo plantillas, sistemas, soluciones y alternativas varias no consigo sacarle rendimiento en una primera fase...si quizá en la segunda reunión, donde ya vas avisado de lo poco que anotaste en la primera..
¿Cómo lo hacéis vosotros?

miércoles, 30 de enero de 2013

Renovarse o morir; estrategias y competitividad

Renovarse o morir, esa es la disyuntiva que se les presenta a muchas empresas hoy en día, en estos tiempos en los que la demanda ha bajado notablemente y conseguir la atracción del potencial cliente es cada vez más difícil.
Definir una estrategia concreta para ser más competitivo en un mercado global, llevarla a cabo y ofrecer lo mismo desde distintos puntos de vista y hacia nuevos horizontes es una salida que forma parte de la idiosincrasia de algunas empresas; curiosamente estas empresas piensan que un medio de llevar a cabo esta política es la innovación, la tecnología e Internet.
Este es el caso de Gedauto Desarrollo, S.L; división de negocio encargada de la venta y distribución de equipamientos industriales relacionados con el sector de la automoción, con un carácter tecnológico asociado a su día a día. Pero ¿Qué ha hecho?
Ya contaba con un comercio electrónico donde estaba consiguiendo grandes resultados en los dos últimos años. www.equipotaller.es se ha venido convirtiendo en un referente en el sector y hasta hace unos meses parecía una tienda de éxito.
Sin embargo en Gedauto Desarrollo, S.L. piensan que no es suficiente, que hay que mejorar continuamente, innovando y abriéndose a nuevos mercados. Por ello han incorporado a la web los siguientes servicios que le harán, a buen seguro, llegar a sitios donde antes no llegaban, vender en lugares donde la comercialización se hacía imposible por la alta competitividad existente y llegar a aquellos usuarios que, hasta ahora no habían finalizado su relación comercial y entre otras cosas por diversos motivos y tras un estudio
exhaustivo de los mismos.
Lo que ha hecho, funcionalmente y entre otras mejoras, se traduce en la mejora de la web www.equipotaller.es y su plataforma e-commerce en los siguientes puntos:
1. Mejora en la gestión de la Tarifa de Precios
2. Posibilidad de generar presupuesto "formal" para el usuario y una vez aceptado convertir directamente este presupuesto en pedido.
3. Incorporación del Catálogo de Productos en Google Shopping
4. Incorporación de herramientas 2.0 en todos los productos
5. Traducción de la web a varios idiomas
6. Mayor gestión de las zonas de venta
Como siempre esperamos que estos cambios tengan un ROI elevado y que con el desarrollo que hemos incorporado desde Mastercom podamos poner nuestro granito de arena para ello.
Os dejo como siempre un pantallazo.

www.EquipoTaller.es